Politique de qualité

Depuis plus de 40 ans d’existence, Funke Wärmeaustauscher Apparatebau GmbH a su développer une culture d’entreprise marquée par son statut de moyenne structure, et dont les valeurs représentent le pilier de la conception d’échangeurs de chaleur innovants et de qualité.

Afin de répondre à des attentes élevées en termes de qualité de produit et de durabilité dans les modes de travail, la direction se sert de ces valeurs d’entreprise pour poursuivre une politique de qualité globale. Assimilée par l’ensemble des collaborateurs, elle se vit au quotidien.

La satisfaction du client est au cœur de la politique de qualité et constitue une priorité absolue. Grâce à un mode de travail orienté client et à une collaboration étroite, nous avons pour objectif de nouer des liens commerciaux durables et de convaincre par nos prix, notre gestion des délais, notre qualité et notre flexibilité. Nos collaborateurs s’emploient à fabriquer chaque jour des échangeurs de qualité qui répondent aux besoins spécifiques des clients. Notre large gamme de produits s’adresse en premier lieu aux clients exigeants, dans les secteurs du chauffage, de la climatisation, de l’aération, de l’hydraulique, de la chimie, de la pétrochimie, de la technologie gaz process et de la construction navale.

Lors de la conception et du calcul des échangeurs de chaleur, nous prenons en compte l’ensemble des dispositions légales, des directives de sécurité et des normes. Nous avons à cœur d’assurer une bonne communication et une relation de confiance avec les autorités compétentes.

L’association d’un mode de fonctionnement orienté client, d’une expertise spécialisée et d’un respect de toutes les normes et dispositions techniques constitue le fondement de notre politique de qualité. Un système de gestion intégré transmet les exigences de la politique de qualité dans le travail quotidien et permet de planifier, piloter et contrôler sans cesse l’ensemble des processus. De cette manière, nous identifions les points faibles dans la gestion de la qualité et pouvons envisager des axes d’amélioration.

Nous faisons en sorte que nos collaborateurs contribuent à l’élaboration de notre politique de qualité. Grâce à une importante expertise spécialisée dans tous les domaines de l’entreprise et un service R&D innovant, nous pouvons renforcer notre position sur le marché des échangeurs de chaleur. De bonnes performances d’un point de vue qualitatif et environnemental, une action responsable et une réflexion intuitive sont encouragées à tous les niveaux et dans tous les départements à travers des formations régulières à la politique qualité et environnementale et la transmission des compétences adéquates aux collaboratrices et collaborateurs.